Politique de confidentialité
1. Objectif
Chez Audacie, le respect de la vie privée ainsi que la protection des renseignements personnels sont importants. C’est pourquoi, par la présente politique de confidentialité, nous nous engageons à prévenir tout risque en lien avec leur protection conformément aux lois en vigueur.
Afin d’assurer cette protection, Audacie s’engage à ne collecter, traiter et partager qu’une information permettant d’identifier un individu que lorsque ce dernier y a consenti, à moins que cela ne soit permis ou requis par la loi, auquel cas votre consentement ne sera pas nécessaire.
Par conséquent, la présente politique a pour objectif d’informer des raisons et de la façon dont Audacie, ou toute personne agissant en son nom, collecte et utilise les renseignements personnels en lien avec les activités de l’entreprise. Nous conservons les renseignements personnels que durant la période nécessaire pour satisfaire nos exigences professionnelles, réglementaires et juridiques.
2. Définition
3. Les modalités de recueil du consentement
Afin de recueillir les renseignements personnels d’une personne physique, il est nécessaire d’obtenir son consentement. La forme du consentement peut varier selon les circonstances et le type de renseignements recherchés.
Chez Audacie, nous nous engageons à recueillir votre consentement, qu’il soit explicite ou implicite, par vous-même ou par votre représentant autorisé, avant de collecter des renseignements personnels. Pour déterminer le type de consentement approprié, nous tenons compte de la sensibilité des renseignements personnels en cause, des fins auxquelles ils sont recueillis et des attentes raisonnables d’une personne placée en situation similaire.
Dans le cas où nous voulons utiliser les renseignements personnels à une nouvelle fin, nous vous décrirons l’utilisation prévue et demanderons à nouveau votre consentement.
4. Renseignements personnels collectés
Audacie collecte des renseignements personnels aux fins nécessaires qui vous ont été divulguées, tel que décrit dans la présente politique, ou lorsque permis ou requis par la loi.
Les renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilité, peuvent varier en fonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et Audacie. C’est pourquoi nous devons en priorité vous informer de la nature des renseignements personnels que nous utilisons.
Les informations confidentielles pouvant être recueillies, sans s’y limiter, peuvent contenir les éléments suivants :
Noms et coordonnées : Nom ou tout autre identificateur unique, adresses, numéros de téléphone et de télécopieur, adresses de courriel et autres données semblables servant à communiquer avec vous.
Données démographiques : Âge, sexe, état matrimonial, relations personnelles, langue de communication et pays d’origine.
Justificatifs d’identité : Numéros d’identification auprès d’un gouvernement ou d’autres autorités de réglementation ou autres formes d’identification similaires, mots de passe ou autres renseignements de sécurité semblables servant à vous identifier et à accéder à votre compte.
Informations financières ou d’affaires : Données de paiement, états financiers, déclarations de revenus ou autres informations financières ou d’affaires de quelque nature que ce soit.
Interactions : Informations commerciales, procédés, produits ou connaissance du marché, documents, données et communications électroniques.
Informations liées au recrutement : Statut professionnel, historique scolaire, anciens employeurs, relevés de notes, pièces d’identité en lien avec la vérification de référence.
5. Utilisation des renseignements personnels
Les informations collectées le sont conformément aux finalités et objectifs fixés dans la présente politique de confidentialité.
Audacie accorde la plus grande importance à la sécurité de vos renseignements personnels et s’engage à traiter ceux-ci suivant les normes et standards de l’industrie, uniquement pour les fins pour lesquelles ils sont recueillis, comme décrit à la présente politique ou dans un avis spécifique à cet effet. Néanmoins, la sauvegarde absolue de ces derniers est impossible compte tenu des limites de sécurité inhérentes à une transmission via Internet. Les renseignements qui nous sont transmis le sont donc ultimement aux risques et périls de l’utilisateur.
Voici certaines raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :
Pour l’administration de votre compte client : Nous collectons vos renseignements pour l’ouverture de votre compte client, pour la comptabilité et pour la facturation.
Pour fournir une prestation de services : Nous allons collecter et traiter les données et informations nécessaires pour remplir notre mission et nos obligations professionnelles.
Pour assurer et améliorer nos services rendus : Les données collectées lors de vos interactions avec nos services sont susceptibles d’être utilisées dans le but d’analyser et d’améliorer et d’adapter le fonctionnement de nos services.
Pour proposer des services personnalisés : Le recueil et l’analyse des données générées par vos interactions avec nos services nous permettent de développer et créer des services qui soient pertinents pour toujours répondre au mieux à vos attentes, notamment afin de prévoir des mesures d’adaptation pour les clients le nécessitant.
Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs : Les données récoltées nous permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par voie électronique ou autrement.
Pour satisfaire des obligations légales, réglementaires ou de gestion de risques : Les données sont récoltées pour satisfaire à des obligations issues de lois, règlements ou traités internationaux.
Pour toute autre utilisation requise par les lois applicables.
6. Accès et contrôle des renseignements personnels
Audacie s’assure que tous les renseignements personnels en sa possession sont aussi exacts, actuels et complets que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils sont utilisés.
Vous avez le droit de demander accès à vos renseignements personnels aux fins de vérification et de demander une correction si ces derniers sont inexacts. Si vous croyez que vos renseignements personnels sont inexacts ou si vous souhaitez avoir accès à vos renseignements personnels, vous pouvez faire une demande en utilisant les coordonnées fournies à la fin de la présente politique.
Dans la mesure de nos moyens, nous vous fournirons un accès en temps opportun à vos renseignements personnels. Toutefois, par mesure de sécurité, il se peut que nous ayons besoin de vérifier votre identité.
Par ailleurs, il peut y avoir des circonstances où nous ne pourrons vous donner accès à vos renseignements personnels. Notamment, lorsque l’accès peut mener à la divulgation de renseignements personnels d’une autre personne et que cette personne refuse de consentir à la divulgation de ceux-ci ou lorsque des restrictions juridiques s’appliquent. Si une telle situation se présente, nous vous aviserons de la raison pour laquelle nous ne pouvons vous donner accès à vos renseignements personnels.
7. Communication à des tiers
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des entreprises, des organisations, ni des personnes extérieures à Audacie, à l’exception de nos fournisseurs et partenaires autorisés qui ont besoin d’avoir accès aux renseignements pour les fins énumérées à la présente politique et dans les limites de celle-ci, ainsi que dans les cas suivants :
- Avec votre consentement.
- Pour le stockage dans des serveurs infonuagiques, dans quel cas les renseignements personnels pourraient transiter par des juridictions tierces. Notez que nous ne retenons que les services d’entreprises renommées et dotées de politiques de confidentialité.
- Pour des besoins de traitement externe : Nous transmettons des renseignements personnels à d’autres entreprises ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions, conformément à la présente politique de confidentialité, avec un degré de sécurité des données au moins équivalent au nôtre et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité.
- Pour des raisons juridiques : Nous transmettons des renseignements personnels en dehors de notre entreprise si l’accès à ceux-ci est nécessaire pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur.
Audacie s’engage à ne pas vendre ou louer vos renseignements personnels à une tierce partie.
8. Témoins et technologies similaires
Audacie peut utiliser des fichiers témoins (« cookies »), des balises Internet, des pixels invisibles, des fichiers journal ou autres technologies pour collecter certains renseignements personnels relatifs aux visiteurs sur nos sites Web, ainsi que sur les destinataires de nos infolettres, invitations et autres communications. Les témoins sont des éléments d’information transmis par le serveur au navigateur lors d’une visite du site Internet et qui permettent d’identifier de façon unique la connexion en cours. Ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse Internet (IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous consultez, l’heure et la date de votre visite, le temps de consultation et toutes autres statistiques.
Les témoins utilisés servent notamment à retrouver l’historique de recherche pour faciliter l’expérience de navigation en ligne de l’utilisateur. Il est important de savoir que, l’activation de l’option témoins peut, selon la configuration choisie, permettre à d’autres serveurs d’installer des témoins sur votre système. Vous pouvez définir les paramètres de votre navigateur pour qu’il vous informe de la présence de témoins, vous laissant ainsi la possibilité de les accepter ou non.
Veuillez noter que notre site Web pourrait contenir des liens ou renvois vers des sites de tierces parties. La présente politique cesse de s’appliquer au moment de quitter notre site Web et Audacie n’est pas responsable de la collecte ou du traitement de renseignements personnels par ces tiers ou via ces sources externes.
9. Conservation des renseignements personnels
Audacie garde les données collectées pendant différentes périodes, en fonction de leur nature et de leur utilité dans l’offre de nos services. Durant la période de conservation, Audacie prend des mesures physiques et techniques pour assurer la sécurité des données contenant des renseignements personnels.
Les principaux endroits où sont conservés les renseignements personnels sont les différents établissements d’Audacie.
Les renseignements personnels peuvent être conservés à l’extérieur du pays dans lequel vous vivez, si un tiers fournisseur ou une autre entité à qui nous divulguons des renseignements personnels conformément à la présente Politique est situé à l’extérieur du pays. Dans de tels cas, les renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois locales des pays ou territoires au sein desquels les renseignements sont collectés, utilisés, divulgués ou entreposés.
10. Autres informations
Nous indiquons toujours la date à laquelle les dernières modifications de la présente politique ont été apportées. Si les modifications sont significatives, nous publions un avis mis en évidence sur notre site Web (y compris, pour certains services, par le biais d’une notification par courriel).
Pour toute question au sujet de cette politique, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante: confidentialite@audacie.com.
Dernière mise à jour de la politique : 17 octobre 2023